[【Q&A】 티타니아에게 물어보세요!]
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[배송] 제품미발송건 회신드려요.
Date : 2019-07-18
Name : pi******
Hits : 53
> pi****** 님께서 쓰신글 입니다. > > 여러제품 구매했는데 > 샌드풋파일은 5개 시켯는데 > > 사은품으로 온듯한 1개만 덜렁잇고 없네요. > > 그리고 총 금액이 9만원이넘어서 브러쉬가 사은품아닌가여? > 주문내역 조회해보니 필링크림이라고 해놓고 그건 또안오고..대체 뭔지..확인바랍니다.


아래는 글 주신 내용이구요.
네 1개만 받았구여~
필링크림은 못받았는데 혹시 9만원이상이면 브러쉬가아닌가요?
업무중이라 전화통화가 안되었었구요.
다른상품 어떤것으로 배송되는지여? 회신주세여~
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안녕하세요 고객님
포장 문제로 인해 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
현재 주문하신 주문건을 확인해보니 샌드풋파일이 총 6개를 수령하셔야 하는데 1개만 받으셨으며
사은품으로 제공되는 필링크림은 아예 받지 못하셨다는 말씀이신지요~
현재 제공되는 사은품 필링크림은 수량부족으로 다른 상품이 발송 될 수 있습니다.
답변주시거나 02-413-9433 으로 연락주시면 신속하게 처리 도와드리도록 하겠습니다.
전화를 드렸으나 통화가 되지 않아 답변으로 안내드리는 점 양해부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.

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pi******
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